Вітаю, дорогі друзі

Тепер в нашому магазині, якщо ви не знайшли клад ви повинні залишити відразу звявку про ненаход.

Перевагою залишати заявку на сайті є те що заявка буде розглянута протягом 12 .

Далі ми розглянемо вашу заявку уточнимо деталі в кладмена, і якщо проблема з самим кладом ми повернемо вам гроші на баланс на сайті

На нашому сайті candys.fun, в розділі "Покупки" є підрозділ "Замовлення":

Тут знаходяться всі ваші замовлення. Якщо реєстрація була виконана через бота - покупки з Телеграма будуть синхронізовані.

Що б створити заявку про ненаход тощо, натисніть на олівчик біля проблемного замовлення.

Після натискання на олівець, у вас висвітитися таке вікно:

Тут ви повинні заповнити форму, описавши суть проблеми із замовленням. Після успішного заповнення натисніть на кнопку з написом "Створити Тикет"

У розділі "Покупки", підрозділ "Тікети (Скарги)", ви можете побачити свій Тікет:

При натисканні на знак "око", ви можете подивитися стан Тикет. При натисканні знака "хрест" ви закриєте цей Тикет.

При натисканні на око відкриється вікно зі станом і чатом тікета:

Надалі, ми будемо вести з вами переписку на сайті і вже після цього, прийдемо до рішення, на чию користь буде закритий тікет.